Utmärkt service hos Miljonlotteriet

Jag har prenumererat på lotter i Miljonlotteriet ganska länge och vunnit en ansenlig summa pengar. De har sparats på mitt vinstkonto, men nu tyckte jag det var dags att handla lite för pengarna. I vinstlistan såg jag en stor resväska som jag blev väldigt förtjust i. Det stod i beskrivningen inte bara mått och färg utan även att det var 7 års garanti på den. Det lät väldigt bra. Jag har haft två resväskor tidigare, men den ena gick sönder, så jag var i behöv av ett nyinköp. En väska beställdes och det tog cirka en vecka, sen hade jag den här hemma.

Det var exakt samma storlek på den som jag redan har. Färgen är väldigt tjusig tycker jag. Det stod att den skulle var rosaguldfärgad, men jag tycker det lutar mer åt brunbeige-hållet, men ingen intetsägande beige färg. Den glittrar verkligen. Märket framtill på väskan och låsanordningen är kopparfärgad. Tjusigt värre!

Jag öppnade väskan och den var indelad i fack precis som min gamla. Garantilapparna var fastsatta vid handtaget, men när jag tittade på dem så blev jag lite konfunderad. Visserligen stod det att det fanns 7 års garanti på väskan, men då fodrades inköpsdatum och stämpel från butiken man köpt den i. Det var blankt här. Jag mailade kundtjänst och fick svar inom ett dygn. Damen där hade kontaktat leverantören och fått veta att om jag bara kunde bevisa att det var en vinst och vilken datum vinsten hämtats ut, så gällde det som garanti. Hon skickade med ett intyg på alla datum och andra uppgifter som behövdes. Det kallar jag för utmärkt service!